Santo Domingo, R.D.
La exposición del documento estuvo a cargo del encargado del Departamento de Planificación y Desarrollo, Antonio Heredia, y de la encargada de la División de Calidad, Yojanna Peralta, quienes explicaron los principales aspectos de este instrumento técnico-normativo enfocado en las áreas esenciales de la institución, relacionadas con la producción de plantas ornamentales, el embellecimiento vial y el mantenimiento de áreas verdes.
El objetivo del manual es fortalecer los procesos internos y garantizar mayores niveles de control, organización y eficiencia entre las áreas misionales de la institución, con miras a continuar ofreciendo servicios de calidad a la ciudadanía.
Para la elaboración de este documento se tomaron en consideración los procedimientos operativos desarrollados por el área de Operaciones, encabezada por Alejandro Pérez, por concentrar gran parte del eje misional de la institución en las labores de producción, embellecimiento y mantenimiento de áreas verdes. Asimismo, otros departamentos realizaron aportes estratégicos que permitieron enriquecer el contenido del manual.
El documento establece las funciones, roles y responsabilidades de cada una de las divisiones misionales de la Digecac, sustentadas bajo un marco legal y normativo que permitirá una mayor estandarización de los procesos institucionales.
Durante la actividad, el consultor Harlon Vólquez destacó la importancia de dar fiel cumplimiento a este manual como parte de los esfuerzos orientados a fortalecer la excelencia institucional y la eficiencia operativa durante la presente gestión.
El director general de la institución, Dr. Rodolfo Valera Grullón, resaltó el valor estratégico del Departamento de Planificación y llamó al compromiso colectivo para la implementación efectiva de este nuevo instrumento.
“El Departamento de Planificación es el órgano estratégico de la institución. Ninguna institución sabe para dónde va si no existe planificación. Para que esta institución pueda convertirse en un modelo y podamos estar entre las entidades de mayores niveles de eficiencia, debemos continuar fortaleciendo el seguimiento, la continuidad y el compromiso institucional.
Tenemos un gran reto y sé que podemos lograrlo. La planificación nos permite reducir las incertidumbres y tener una guía clara para continuar avanzando y seguir creando paisajes que conectan”, manifestó Valera Grullón.
Con la implementación de este nuevo manual, la Digecac reafirma su compromiso con la mejora continua, la eficiencia institucional y el fortalecimiento de sus procesos misionales en beneficio de toda la ciudadanía.
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